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品质中心工作手册Z2020/5/1

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[导读]中国人。

  品质中心工作手册Z2020/5/1题目:品质中心工作手册 修 修订版本 A 修订内容 订 文件编号:CP-B-001 发布日期: 控 制 赞 总经理 营销中心 计划中心 研发中心 品质中心 生产中心 人力行政中心 财务中心 同 修订: 修订者 人力资源部 者 批准 总经理 目 录 容 总述 工作职责 工作程序 记录清单 风险控制 人员配置表 品质中心经理 段 数 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 内 页 数 2-4 5-20 21-54 55-56 57-60 61 第 1 页 共 61 页 1.0 1.1 总述 部门的定义 品质中心是公司内负责产品品质工作的部门,主要职能是产品质量检验、产品质 量控制和质量体系建立与维护等。 1.2 部门的任务 2.1 品质检验部的任务及与其他各中心的关系 2.1.1 与计划中心的关系:品质检验部负责进料检验澳门平台娱乐外委件检验,产品入库、出库 检验等。当有检验需要时,由计划中心通知品质检验部对产品进行检验,检验 员依据检验情况如实进行记录,检验合格后,计划中心方可办理入库、出库或 投入使用。 2.1.2 与生产中心的关系:品质检验部负责对生产的全过程进行监视,由生产中心报 检,品质检验部检验合格后方能进行下一道工序。品质检验部同时对生产过程 进行巡检检验。 2.2 品质工程部的任务及与其他各中心的关系 2.2.1 与公司各部门的关系:品质工程部负责建立、实施和保持质量/环境/安全管理 体系,制定、优化并管理体系文件、质量控制流程及规范,全面负责内部质量 体系审核工作,公司各项认证文件的审核和认证工作的实施以及对公司员工进 行质量管理体系知识的培训。当涉及到供应商审核时,由计划中心负责组织研发 中心和品质中心共同进行供应商评审。 2.2.2 与生产中心的关系: 品质工程部负责对生产现场出现的质量问题进行统计分析, 形成分析文件,并提出处理意见,负责实施全面质量管理工作,建立产品生产 过程中的质量控制标准,由生产中心严格执行。 2.2.3 与营销中心的关系:品质工程部负责及时处理客户的品质投诉,并分析产生投 诉的原因,拟定改进对策,跟踪改善效果。品质中心负责与客户进行品质问题 的沟通。 2.2.4 与研发中心、计划中心的关系:品质工程部负责对合同标的物相关的品质要求 进行评估,以推断我公司是否有能力完成产品实现过程。与研发中心、计划中 第 2 页 共 61 页 心、财务中心、营销中心一同参加合同评审,并给出评审意见,并负责编制质 量检验计划。 2.3 信息部 2.3.1 与研发中心、生产中心、计划中心的关系:信息部负责接收、整理、晒印、发 放、替换、回收产品图样以及工艺文件,研发中心、生产中心、计划中心应按 规定使用、回收相关受控文件。 2.3.2 与公司各部门的关系:信息部负责公司管理文件、技术文件的保管与发布工作 并向各部门提供查阅,所有职员应做好文件保密工作。同时负责公司的网络管 理与维护、PDM 文件管理,OA 办公系统、ERP 系统以及电话系统的管理与维护。 第 3 页 共 61 页 1.3 中心的组织机构 品质中心 品质检验部 进料检验 制程检验 成品检验 品质工程部 品质控制管理 质量/环境/安全体系管理 计量器具管理 信息部 文件控制管理 网络、服务器控制管理 第 4 页 共 61 页 2.0 工作职责 直接上级:总经理 制 定: 所属部门: 审 核: 部门名称:品质中心 定编人数: 品质中心主要职能:保证产品的质量,负责生产过程的质量管理及质量/环境/安全 三体系的有效运行。 序号 工作领域 1 2 3 4 5 1 组织 管理 6 7 8 9 主要工作职能描述 建立品质中心的组织结构,组建质量管理工作团队。 负责本中心管理制度、流程的制订、实施与完善,确保本中心各 部门工作规范、高效。 进行本中心各部门职位设立、 工作职责、 工作权限的优化与完善, 提高工作效率。 制定企业质量/环境/安全管理方针、确定质量/环境/安全管理目 标、拟定三体系管理手册、建立质量检验标准、完善管理制度。 编制年度、季度、月度的质量工作计划,把工作计划落实到具体 执行人员,并组织实施、协调、检查和考核等工作。 制定并监控执行本部门年度费用预算,进行成本控制,有效降低 成本。 组织制定和推行企业的相关标准,包括各类技术标准。 协助人力资源部制订全员质量管理的教育培训计划,并配合培训 工作的开展。 建立和完善质量保证体系,组织企业内部质量管理体系的策划、 实施、监督和评审工作。 10 按技术文件编制检验标准和检验规范,组织实施企业范围内的质 量检验工作,参与对供应商的评审工作。 11 收集和掌握国内外先进质量管理经验, 向企业员工传递质量信息。 2 文件、 信息 12 公司文件的发放、回收,以及文件存档、图纸、工艺文件发放要 管理 确保及时性和准确性,PDM 文件管理。 13 网络、OA 办公系统、ERP、电线 建立并实施计量校准计划,定期对检验、测量及试验设备的计量 管理 与校验,确保仪器仪表符合规定的要求。 其他工作 15 定期向总经理汇报质量管理工作。 第 5 页 共 61 页 2.1 品质中心经理/总监职责 品质中心经理/总监 直接上级 总经理 岗位 名称 本职 工作 负责品质中心的组织建设和全面管理。 1 组织建设 2 3 4 负责本中心管理制度、流程的制订、实施与完善,确保中心内 各部门工作规范、高效。 进行本中心各部门的职位设立、工作职责、工作权限的优化与 完善,提高工作效率。 组织制定三体系方针,并对质量目标分解。 负责供应链质量控制,指导对供应商、外协商供货质量进行管 理。 定期主持召开质量专题会议,协调各部门,开展重大质量改善 和产品项目降低成本公司简介模板200字 制定并监控执行本部门年度费用预算,进行成本控制,有效降 低成本。 组织制定和推行企业的相关标准,包括各类技术标准。 负责团队管理和

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